Verzendkosten en bezorging
Bij Masta Aanhangwagens streven we ernaar om uw bestellingen snel en zorgvuldig te leveren, ongeacht de omvang van de order! Hieronder vindt u alle informatie over onze verzend- en bezorgopties, inclusief kosten en voorwaarden.
Producten op voorraad
Bij onze producten staat een indicatie van de voorraad. We proberen de voorraad zo correct mogelijk te houden, maar deze kan helaas altijd afwijken van de daadwerkelijke voorraad. Aan de getoonde voorraad kunnen geen rechten worden ontleend. De voorraad kan afwijken door verschillende zaken, zo kan het product net door iemand anders gekocht zijn in onze webshop of aan de balie in onze winkel. Daarnaast kan het zo zijn dat het artikel is gebruik in onze werkplaats, de voorraad mutatie die hierdoor plaats vindt ziet u ook niet direct terug op de website. U kunt ter bevestiging van de voorraad altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Daarnaast staat bij een aantal producten de externe voorraad. Dit is de voorraad in een magazijn van een van onze partners. Levertijd vanuit deze magazijnen varieert van volgende werkdag tot enkele werkdagen.
Met het oog op verduurzaming recyclet Masta Aanhangwagens verschillende dozen en verpakkingsmateriaal. U kunt onze pakketten en uw bestelling altijd herkennen aan de Masta.nl tape, ook als de doos van een ander product is. Uw pakket wordt altijd zorgvuldig ingepakt en verstuurd.
Informeer naar levertijd
Als bij een product staat "Levertijd op aanvraag, neem contact met ons op" of "Informeer naar de levertijd" wil dit niet altijd zeggen dat het product niet voorradig is. Het kan namelijk zijn dat de voorraad niet is bijgehouden, maar dat het product wel op voorraad ligt en dus snel te leveren is. Daarnaast kan de voorraad inmiddels alweer aangevuld of aangepast zijn, voordat dit zichtbaar is op de website. Voor de actuele levertijd van een product kunt u dus het beste eerst even contact opnemen met onze klantenservice.
Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95. Bestellingen boven €75,- (incl. BTW) worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor internationale zendingen hanteren we verschillende tarieven, afhankelijk van het land van bestemming.
| Bestemming | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf |
|---|---|---|
| Oostenrijk | €14,00 | €100,00 |
| België | €9,00 | €75,00 |
| Bulgarije | €50,00 | €300,00 |
| Bosnië en Herzegovina | €50,00 | €400,00 |
| Tsjechië | €19,00 | €150,00 |
| Duitsland | €9,00 | €75,00 |
| Denemarken | €13,00 | €100,00 |
| Spanje | €20,00 | €160,00 |
| Estland | €21,00 | €170,00 |
| Finland | €29,00 | €225,00 |
| Frankrijk | €15,00 | €120,00 |
| Verenigd Koninkrijk | €20,00 | €165,00 |
| Griekenland | €40,00 | €300,00 |
| Kroatië | €35,00 | €275,00 |
| Hongarije | €19,00 | €150,00 |
| Ierland | €24,00 | €185,00 |
| Italië | €20,00 | €160,00 |
| Litouwen | €24,00 | €195,00 |
| Luxemburg | €14,00 | €100,00 |
| Letland | €17,00 | €140,00 |
| Nederland | €6,95 | €75,00 |
| Polen | €19,00 | €150,00 |
| Portugal | €24,00 | €185,00 |
| Roemenië | €33,00 | €265,00 |
| Servië | €48,00 | €380,00 |
| Slowakije | €20,00 | €160,00 |
| Slovenië | €21,00 | €170,00 |
| Zweden | €18,00 | €150,00 |
Buitenland: Staat uw bestemming niet bij bovenstaande lijst? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Uitzonderingen: Grote producten zoals houtplaten, lange wielstops of voorrekken kunnen niet via reguliere verzending worden verstuurd. Informeer hiervoor bij onze klantenservice.
Bezorging van aanhangwagens
Aanhangwagens die op voorraad zijn, kunt u doorgaans dezelfde dag nog ophalen in onze vestiging in Sint-Oedenrode. Informeer vooraf bij onze klantenservice, want de aanhangwagen moet rijklaar gemaakt worden en eventuele opties worden gemonteerd.
Bezorging aan huis: Voor aanhangwagens bieden wij bezorging aan huis binnen Nederland. Onze chauffeur neemt contact met u op zodra de aanhangwagen gereed is voor transport. De bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand. Voer uw postcode in de winkelwagen in om de bezorgkosten te berekenen.
Ophalen in onze winkel
Heeft u liever dat uw bestelling klaarligt om op te halen? Dat kan! Plaats uw bestelling en haal deze, mits op voorraad, dezelfde dag op in onze winkel in Sint-Oedenrode. Is een product niet direct leverbaar? Dan informeren wij u over de eerste mogelijke afhaaldatum.
Klachten en retourzendingen
Mocht een bestelling niet aankomen of defect zijn, dan verzenden wij deze kosteloos opnieuw. Heeft u een verkeerd adres ingevuld? Als het pakket automatisch retour komt, sturen we het opnieuw op, maar de extra verzendkosten zijn voor uw rekening.
Klachtenprocedure
Voor vragen of meer informatie, neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!