Ruilen en Retourneren

Bent u niet tevreden over uw product? Is het product stuk? Of is het product onjuist? Ruilen of retourneren is geen probleem. U kunt binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden het product naar ons retour sturen. Wij zullen dan zo snel mogelijk na ontvangst het bedrag naar u terug over maken. (uiterlijk binnen 14 dagen).

Om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen adviseren we altijd het retour formulier bij uw zending te doen. Dat formulier kunt u hier downloaden.

We begrijpen dat het kan zijn dat u de verpakking van het product heeft moeten beschadigen, dat is geen probleem.

Mocht u een defect of verkeerd product ontvangen hebben, dan zijn de retour verzendkosten natuurlijk voor onze rekening. We zullen dan zo snel mogelijk de verzendkosten aan u crediteren en een nieuw product naar u opsturen.

 


Zijn er nog vragen?

Onze klantenservice staat 5 dagen in de week voor u klaar!

 

    Of bel 0413-472893

 

*Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 17:00 direct beschikbaar. Buiten deze tijden is contact via mail, de live chat en facebook mogelijk.